Hotline

0918.15.2345 - 0972.836.995

Hotline
Liên Hệ

Outsource – Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel

In Phần mềm Viễn thông

Viettel hiện nằm trong tốp 30 tập đoàn viễn thông có lượng khách hàng lớn nhất thế giới, theo báo cáo của GSMA Intelligence, với hơn 90 triệu thuê bao, trong đó có 30 triệu thuê bao quốc tế từ 11 quốc gia. Mô hình hoạt động của Viettel là tổng công ty mẹ kinh doanh các mảng chính như viễn thông trong nước và nghiên cứu phát triển, cùng 16 công ty cổ phần hoạt động trong các lĩnh vực đầu tư nước ngoài, bưu chính, xây dựng và khai thác mạng lưới, thiết kế mạng lưới, trung tâm dữ liệu, cùng hai nhà máy về điện tử và cơ khí. Ông Nguyễn Mạnh Hùng nhìn thấy thách thức của Viettel. “Công nghệ cao là thách thức lớn nhất với bất kỳ quốc gia nào chứ không riêng gì các tổ chức doanh nghiệp. Nhiều khi phải thắng ở chỗ đấy mới vượt qua bẫy thu nhập trung bình được. Vì nó cần tố chất mới, tri thức mới, kinh nghiệm năng lực mới, liệu mình có được cái đấy không vẫn là một dấu hỏi.”

Với uy tín và năng lực của mình , Vietnewday đã đứng ra đảm nhiệm vai trò xây dựng và phát triển những phần mềm dịch vụ khách hàng của Viettel từ năm 2013 đến nay .

– Dịch vụ xây mới và nâng cấp các hệ thống thuộc mảng chăm sóc khách hàng

– Phát triển nhóm sản phẩm cham sóc khách hàng, sản phẩm điều hành kinh doanh, sản phẩm kinh doanh dịch vụ đóng gói, sản phẩm quản lý bán hàng, quản lý khách hàng